Widerrufsrecht
Bei Lampville möchten wir, dass du mit deinem Einkauf vollständig zufrieden bist.
Rückgaberecht
Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:
- unbenutzt und im ursprünglichen Zustand sein,
- in der Originalverpackung zurückgesendet werden,
- gegebenenfalls durch einen Kaufnachweis belegt werden können.
Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktiere uns bitte unter:
Bitte gib deine Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an.
Bitte sende Artikel nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück. Die Rücksendeanweisungen erhältst du von unserem Kundenservice.
Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
Kunden innerhalb der Europäischen Union
Kunden innerhalb der Europäischen Union verfügen über gesetzliche Verbraucherrechte. Hierzu gehört insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern die Voraussetzungen nach geltendem Recht erfüllt sind.
Rückerstattungen
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird eine genehmigte Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
Die Bearbeitungsdauer der Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
Fragen?
Bei Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren: